為精準(zhǔn)服務(wù)新就業(yè)群體，街道在初期便召開專題會(huì)議、開展實(shí)地走訪與調(diào)研，并通過外賣騎手座談會(huì)等形式，廣泛聽取站點(diǎn)平臺(tái)、配送員、相關(guān)社區(qū)等多方意見。針對(duì)配送員普遍反映的“如廁難、洗漱難”問題，街道重點(diǎn)對(duì)金象城暖“新”驛站進(jìn)行改造升級(jí)，增設(shè)男女獨(dú)立衛(wèi)生間及淋浴房，切實(shí)回應(yīng)了新就業(yè)群體的實(shí)際需求。

新就業(yè)群體基層站點(diǎn)建設(shè)，特別是商圈周邊的站點(diǎn)打造，更需要多方協(xié)作與資源集成。街道積極聯(lián)動(dòng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織，統(tǒng)籌資金近70萬元；面對(duì)商圈周邊空間緊張的實(shí)際情況，街道通過協(xié)調(diào)閑置車位，創(chuàng)新利用零散空間，累計(jì)提供126平方米建站場(chǎng)地，保障了站點(diǎn)順利落地。站點(diǎn)建成后，街道還聯(lián)合通園路、夏家橋等社區(qū)，整合就業(yè)服務(wù)單位、衛(wèi)生服務(wù)中心、市場(chǎng)監(jiān)管等資源，常態(tài)化開展便民服務(wù)與權(quán)益維護(hù)活動(dòng)。

站點(diǎn)“建設(shè)難，管理更難”。為實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)可持續(xù)運(yùn)行，街道堅(jiān)持建管并重，對(duì)新建站點(diǎn)同步建立工作管理制度，并發(fā)動(dòng)志愿者、引導(dǎo)新就業(yè)群體參與日常運(yùn)營維護(hù)。文萃路社區(qū)還專門組建志愿服務(wù)隊(duì)伍，定期開展站點(diǎn)保潔與環(huán)境整治，保障站點(diǎn)整潔有序、長期可用。如今，這些站點(diǎn)不僅是休息場(chǎng)所，也成為聯(lián)系、服務(wù)騎手的重要平臺(tái)。街道打造的“暖心365”系列服務(wù)品牌，已累計(jì)開展政策咨詢、健康關(guān)懷、技能培訓(xùn)等主題活動(dòng)79場(chǎng)，完成走訪慰問13輪。街道還創(chuàng)新設(shè)立“小哥圓桌會(huì)”議事機(jī)制，邀請(qǐng)騎手、社區(qū)、物業(yè)及相關(guān)單位共同商議治理難題，既暢通了新就業(yè)群體的訴求渠道，也進(jìn)一步強(qiáng)化了他們的認(rèn)同感和歸屬感。

目前，各站點(diǎn)累計(jì)服務(wù)超1萬人次，有效緩解了新就業(yè)群體充電難、休息難、飲水難等實(shí)際困難。金象城暖“新”驛站更成為市級(jí)暖“新”驛站建設(shè)標(biāo)桿案例，獲得普遍好評(píng)。下一步，街道將繼續(xù)拓展站點(diǎn)功能，豐富服務(wù)內(nèi)容，推動(dòng)陣地從基礎(chǔ)服務(wù)向融合賦能升級(jí)，努力將其建設(shè)成為凝聚新就業(yè)群體、促進(jìn)基層治理與社會(huì)融合的重要樞紐。